Ja, das ist durchaus möglich! Dies können Sie bei Ihrer Bestellung angeben. Unser Geschäft finden Sie in der Kerklaan 72a in Rijswijk.

Bei BAYU besteht ein Mindestbestellwert von 5,- €. Liegen Sie unter diesem Betrag? Eine Ausführung Ihrer Bestellung ist dann leider nicht möglich. Du möchtest lieber unter 5 € bleiben? Dann besuchen Sie unser Geschäft in Oud Rijswijk!

Falsches Produkt bestellt? Falsche Adresse eingegeben? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@bayu.nl.

Wir können nichts garantieren, aber möglicherweise können wir noch Änderungen vornehmen, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Bei BAYU stellen wir sicher, dass Sie sicher und einfach bezahlen können. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an:

iDEAL
Mit iDEAL zahlen Sie direkt, einfach und sicher mit jeder niederländischen Bank.

Bancontact
Direkt und sicher bezahlen, wenn Sie ein belgisches Bankkonto haben.

Kreditkarte - VISA, Mastercard 
Ihre Zahlung wird sofort bearbeitet

Apple Pay & Google Pay
Superschnelles Bezahlen mit Ihrem Smartphone.

Juhu, Rabatt! Auf der Checkout-Seite kannst du deinen Rabattcode unter „Rabattcode und Geschenkgutschein“ eingeben und anschließend auf „Anwenden“ klicken. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

(Gutscheincodes können nicht für Geschenkgutscheine und Workshops verwendet werden.)

Wir haben verschiedene Geschenkkarten bei BAYU. Eine kann in unserem Geschäft verwendet werden und zwei können in unserem Webshop eingelöst werden. In der Produktbeschreibung der Geschenkkarten ist deutlich angegeben, wo welche Geschenkkarte verwendet werden kann.

Den Code, den Sie mit der Geschenkkarte für den Webshop erhalten, können Sie auf der Checkout-Seite unter "Rabattcode und Geschenkgutschein" eingeben und anschließend durch Klicken auf "Anwenden" verwenden.

Die Versandkosten in den Niederlanden betragen 3,95 €. Bestellungen über 50 € werden innerhalb der Niederlande versandkostenfrei geliefert.

Die Versandkosten in Belgien betragen 6,95 €.

Die Versandkosten nach Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg und Spanien betragen 9,95 €.

Die Versandkosten nach Österreich betragen 10,95 €.

Die Versandkosten nach Irland und Portugal betragen 12,95 €.

Die Versandkosten nach Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Slowenien und der Slowakei betragen 13,95 €.

Wenn du heute bestellst, wird deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen* versandt!

Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald deine Bestellung versandt wurde.

*Unsere Werktage entsprechen denen unseres Geschäfts, von Dienstag bis einschließlich Samstag

Ja! Sie erhalten von PostNL einen Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wir arbeiten mit PostNL zusammen. Sie sind einer der zuverlässigsten Spediteure.

Schade, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um ein oder mehrere Produkte zurückzugeben.

1. Legen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich das Produkt in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben: ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.

2. Senden Sie das Paket zurück an:
BAYU
Kerklaan 72A
2282 CL Rijswijk
Niederlande

3. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die Produkte und erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sind Sie wider Erwarten doch nicht zufrieden? Dann haben Sie14 Tagenach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Ihr Paket zurückzusenden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Sendung. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen den fälligen Betrag auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto zurück.

Ein Umtausch eines Produktes ist leider nicht möglich. Selbstverständlich können Sie eine neue Bestellung aufgeben, um den gewünschten Artikel zu erhalten!

Eine Rückgabe unserer Geschenkgutscheine ist nicht möglich. Sie können alle Produkte auch an uns zurücksenden, sofern sie sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt und ungetragen sind.

Auf unsere Produkte haben Sie 2 Monate Gewährleistung. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts.

Ihr Garantieanspruch erlischt, wenn:

• Die Reklamation ist auf eine unsachgemäße Verwendung von Teilen oder Schmuck zurückzuführen.
• Die Produkte können sich nach Kontakt mit Flüssigkeit lösen, verfärben oder beschädigt werden.
• Die Produkte können sich abreiben, verfärben oder durch den Säuregehalt der Haut beschädigt werden.
• Die Reklamation beruht auf natürlicher Abnutzung, beispielsweise der Verfärbung von vergoldetem Schmuck.

Wie ärgerlich! Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dies zu verhindern. Sollte dies passieren, senden Sie bitte schnellstmöglich eine E-Mail mit einem Foto des betreffenden Produkts an info@bayu.nl. Wir werden das Problem bewerten und selbstverständlich eine passende Lösung anbieten.