Mokken

Vragen? Wij hebben antwoorden!

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel vandaag en wij verzenden jouw pakket binnen 2-3 werkdagen. Wij verwerken bestellingen op onze werkdagen: dinsdag t/m zaterdag.

Bekijk het volledige verzendbeleid hier.

Kan ik bestelde producten retourneren?

Jammer dat je niet in love bent met je aankoop! Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestellingen.

Bekijk het volledige retourbeleid hier.

Zit er garantie op de producten?

Ja! Wij leveren de beste kwaliteit producten, maar mocht de kwaliteit van je product toch achteruit gaan zonder invloed van externe factoren? Dan heb je 2 maanden garantie op onze producten.

Bekijk hier het volledige garantiebeleid inclusief de externe factoren.

Welke materialen gebruiken jullie?

De materialen die wij gebruiken om onze sieraden te ontwerpen zijn DQ metaal, 925 sterling zilver, gold plated, stainless steel, miyuki, en natuurproducten. Onze producten zijn hypoallergeen en van goede kwaliteit.

Leer meer over onze materialen en hoe deze te onderhouden in onze materialengids.