Ja, dit kan zeker! Tijdens het plaatsen van je bestelling kan je dit aangeven. Onze winkel is te vinden op Kerklaan 72a te Rijswijk.

Bij BAYU geldt er een minimale bestelwaarde van €5,-. Zit je onder dit bedrag? Dan is het helaas niet mogelijk om je bestelling af te ronden. Toch liever onder de €5,- blijven? Kom dan gezellig naar onze winkel in Oud Rijswijk! 

Verkeerde item besteld? Verkeerd adres ingevuld? Neem zo snel mogelijk contact op met ons via info@bayu.nl.

Wij kunnen niks garanderen maar mogelijk kunnen wij nog aanpassingen doorvoeren als je bestelling nog niet is verwerkt.

Bij BAYU zorgen we ervoor dat je veilig en eenvoudig kunt afrekenen. We bieden verschillende betaalmethoden:

iDEAL
Met iDEAL betaal je direct, gemakkelijk en op een veilige manier met elke Nederlandse bank.

Bancontact
Direct en veilig afrekenen wanneer je een Belgische bankrekening hebt.

Creditcard - VISA, Mastercard 
Jouw betaling wordt direct verwerkt

Apple Pay & Google Pay
Supersnel afrekenen met je smartphone.

Yay korting! In de checkoutpagina kun je je kortingscode toevoegen bij "Kortingscode en cadeaubon" en daarna op "Toepassen" klikken. Je kunt per bestelling maar één kortingscode gebruiken.

(Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt voor cadeaubonnen en workshops)

Wij hebben verschillende cadeaukaarten bij BAYU. Één te gebruiken in onze winkel en twee te gebruiken in onze webshop. In de productomschrijving van de cadeaukaarten staat duidelijk aangegeven waar je welke cadeaukaart kunt gebruiken.

De code die je krijgt bij de cadeaukaart voor de webshop kun je op de checkoutpagina invullen bij "Kortingscode en cadeaubon" en daarna gebruiken door daarna op "Toepassen" te klikken.

De verzendkosten in Nederland zijn €3,95. Bestellingen boven de €50,- worden in Nederland gratis verzonden. 

De verzendkosten in België zijn €6,95

De verzendkosten in Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje zijn €9,95

De verzendkosten in Oostenrijk zijn €10,95

De verzendkosten in Ierland, Portugal zijn €12,95

De verzendkosten in Estland, Finland, Griekenland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Slovenië, Slowakije zijn €13,95

Als je vandaag besteld wordt je bestelling binnen 2-3 werkdagen* verzonden!

Je ontvangt een mail van ons wanneer jouw bestelling op de post is gedaan.

*Onze werkdagen zijn gelijk aan die van onze winkel, van dinsdag tot en met zaterdag

Ja! Je krijgt een track and trace code van PostNL om jouw bestelling te volgen.

Wij werken samen met PostNL. Zij zijn een van de meest betrouwbare vervoerders.

Jammer dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Volg de stappen hieronder om één of meerdere producten te retourneren.

1. Plaats de producten die je wilt retourneren in de originele verpakking, samen met de pakbon. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking.

2. Stuur het pakket terug naar:
BAYU
Kerklaan 72A
2282 CL Rijswijk
Nederland

3. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, controleren wij de producten en storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je onverhoopt toch niet tevreden? Dan heb je14 dagenna ontvangst van jouw bestelling de tijd om je pakket terug te sturen.

Zodra we je retour hebben ontvangen, controleren we de zending. Het verschuldigde bedrag storten we vervolgens binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Het is helaas niet mogelijk om een product te ruilen. Wel kun je uiteraard een nieuwe bestelling plaatsen om jouw gewilde item alsnog te ontvangen!

Je kunt onze giftcards niet retourneren. Verder kan je bij ons alle producten retourneren, mits deze in dezelfde staat zijn als bij ontvangst en ongedragen.

Je hebt 2 maanden garantie op onze producten. De garantie gaat in op de datum dat het product is aangeschaft.

Je recht op garantie vervalt wanneer:

• De klacht ontstaat door verkeerd gebruik van onderdelen of sieraden.
• De producten afgeven, verkleuren of beschadigen na contact met vloeistof. 
• De producten afgeven, verkleuren of beschadigen door de zuurgraad van de huid. 
• De klacht door natuurlijke slijtage ontstaat, bijvoorbeeld de verkleuring van gold plated sieraden.

Wat vervelend! Wij doen natuurlijk ons uiterste best om dit te voorkomen. Mocht het gebeuren stuur dan zo snel mogelijk een mail naar info@bayu.nl met een foto van het desbetreffende product. Wij evalueren het probleem en zorgen uiteraard voor een passende oplossing.